I 6 migliori consigli per scegliere un DMC affidabile e degno di fiducia in Asia

Le destinazioni in Asia sono un sogno per molti viaggiatori, in particolare quelli provenienti dai lontani continenti di Europa e America. Di conseguenza, numerosi tour operator hanno aggiunto destinazioni popolari come Vietnam, Cambogia e Thailandia alle liste che mostrano ai clienti. Tuttavia, la grande distanza e la limitata conoscenza locale presentano sfide significative. Pertanto, trovare e scegliere un affidabile DMC in Asia diventa un fattore cruciale per garantire il successo futuro della tua attività.

In genere, per garantire l'affidabilità, i tour operator o le agenzie selezionano un DMC in Asia in base a raccomandazioni o relazioni prestabilite. Ma cosa succede se non hai nessuno che ti faccia da referente e vuoi comunque incorporare l'Asia nelle tue offerte? Qui, ti forniamo alcuni preziosi suggerimenti per guidarti.

Sommario

Un DMC in Asia con comprovata esperienza

Uno dei fattori più importanti nella scelta di una Destination Management Company (DMC) in Asia è la sua esperienza e la sua storia. Verifica quando è stata fondata la DMC, quanti gruppi di clienti ha ospitato con successo e se i suoi clienti hanno dimostrato fedeltà a lungo termine. Ricorda, questa azienda agirà per conto della tua agenzia, accogliendo e prendendosi cura dei tuoi viaggiatori nella destinazione. Le sue prestazioni e la qualità del servizio avranno un impatto diretto sulla reputazione e la credibilità del tuo marchio agli occhi dei tuoi clienti. Una DMC affidabile in Asia, con una solida esperienza e forti relazioni con i clienti, contribuirà a garantire il successo della tua agenzia e a migliorare la sua immagine attraverso un servizio eccezionale sul campo.

Ecolodge Mai-chau

Fondata nel 2009, DMC Mekong Image ha iniziato servendo i clienti di Salaun Holidays (Francia), una partnership che continua ancora oggi, con Salaun che rimane uno dei suoi partner più fedeli. Nel corso degli anni, Mekong Image ha costruito una solida rete di tour operator e agenzie in tutti i continenti, tra cui Asia For Real in Spagna e Meridional in Sud America, insieme a molti altri stimati partner in tutto il mondo.

Con un record di oltre 60.000 clienti internazionali viaggiatori in Vietnam e Cambogia entro la fine del 2024, DMC Mekong Image offre tour di alta qualità e servizi personalizzati supportati da team specializzati per ogni linea di servizio, nonché un tempo di risposta inferiore alle 48 ore per le richieste dei clienti. Questa combinazione di competenza locale, affidabilità comprovata e partnership globali rende questa DMC la scelta migliore per i viaggiatori che cercano un servizio eccezionale ed esperienze autentiche in tutta l'Asia.

Team specializzati all'interno di una DMC in Asia

Quando si seleziona un DMC in Asia per la tua agenzia, è fondamentale valutare attentamente il loro team di professionisti. Considera se il DMC ha team specializzati o se i membri dello staff gestiscono più ruoli. Una competenza mirata in genere produce risultati migliori. Controlla se il team partecipa a sessioni di formazione regolari o esamina frequentemente destinazioni, servizi e offerte. Lo stato e la qualità dei servizi possono cambiare rapidamente; se un DMC in Asia Se non riesce a tenere il passo con questi aggiornamenti, i tuoi clienti potrebbero avere spiacevoli sorprese al loro arrivo.

In DMC Mekong IMAGE Travel & Events, gestiamo tre uffici nelle regioni chiave del Vietnam, oltre a uno in Laos e un altro in Cambogia. Questo ci consente di gestire attentamente ogni dettaglio dei nostri programmi di viaggio e di rispondere prontamente ai viaggiatori in loco. Abbiamo team dedicati per vari segmenti, tra cui un team MICE che organizza viaggi incentive e grandi eventi, un team GIT focalizzato sui viaggi di gruppo, un Ragazza un team che gestisce le partenze garantite e un team FIT che si occupa di gruppi più piccoli.

Con oltre 100 guide multilingue dedicate in Vietnam, Laos e Cambogia, ci impegniamo a fornire ai tuoi clienti un servizio eccezionale. Ogni anno, conduciamo numerosi viaggi di familiarizzazione per i nostri team operativi e di vendita per monitorare le prestazioni, aggiornare i nostri fornitori e gestire un Eductour di una settimana per le guide per formare e selezionare i migliori talenti.

Una DMC trasparente in Asia impegnata a comunicare in modo chiaro

Quando si seleziona un DMC in Asia, è fondamentale sceglierne uno che dia priorità alla trasparenza nella comunicazione e nei prezzi. Un DMC affidabile dovrebbe fornire ai clienti informazioni chiare e oneste in anticipo, assicurandosi che non ci siano costi nascosti o spiacevoli sorprese durante l'esperienza di viaggio. Ciò include l'offerta di itinerari dettagliati, ripartizioni dei costi e suggerimenti di viaggio essenziali per aiutare i clienti a prepararsi efficacemente per il loro viaggio.

In DMC Mekong Image, eccelliamo in quest'area enfatizzando la trasparenza fin dall'inizio. Forniamo slide complete che introducono la nostra azienda, i nostri prodotti e servizi, consentendo ai clienti di capire cosa aspettarsi. Inoltre, aggiorniamo regolarmente le nostre piattaforme di social media con informazioni oneste sulle condizioni di viaggio, come previsioni meteo, luoghi turistici affollati e considerazioni chiave per un viaggio senza intoppi. Riconosciamo che come DMC, svolgiamo un ruolo di collegamento vitale tra clienti e tour operator internazionali, preservando la reputazione del marchio dei nostri partner. Fornendo ai viaggiatori informazioni utili, aiutiamo a garantire che i clienti si sentano sicuri e informati, migliorando la loro esperienza complessiva durante il viaggio con un DMC in Asia.

Una DMC responsabile in Asia per viaggi sostenibili

Viaggi incentive sostenibili. DMC in Asia.

L'Asia offre una ricchezza di paesaggi mozzafiato e ricche esperienze culturali, ma in molte regioni gli effetti negativi del turismo eccessivo stanno diventando sempre più evidenti. Con la crescente consapevolezza della protezione ambientale e della preservazione delle culture locali, il turismo responsabile è emerso come una priorità fondamentale per i viaggiatori di tutto il mondo. Questi avventurieri coscienziosi cercano attivamente tour operator che siano in linea con i loro valori. Per coloro che desiderano avviare un'attività di viaggio sostenibile a lungo termine, collaborare con un DMC in Asia che dia davvero priorità al turismo responsabile è fondamentale.

DMC Mekong Image è impegnata nel turismo sostenibile e detiene il marchio “Partner” da Vita da viaggio, riflettendo il suo impegno verso pratiche di gestione responsabili. I nostri tour, tra cui il Grand Tour of Vietnam, il Great Crossing of Vietnam e Vietnam's Ethnic Minorities, sono progettati per offrire esperienze autentiche, estendendosi oltre la durata media del viaggio, consentendo ai viaggiatori di immergersi completamente nelle culture locali.

Diamo priorità ad attività ecosostenibili come escursioni, ciclismo e canottaggio, sostituendo i voli nazionali con treni notturni o viaggi su strada. I nostri itinerari esplorano aree meno battute come il Delta del Mekong, il Vietnam centrale rurale e le montagne settentrionali, dove i viaggiatori possono interagire con le comunità locali, visitare villaggi indigeni e partecipare alle usanze tradizionali.

Tutte le sistemazioni e le opzioni di ristorazione sono 100% di proprietà locale, promuovendo le economie locali. I pasti sono preparati con cura per ridurre al minimo gli sprechi e incoraggiamo gli ospiti a riempire le bottiglie riutilizzabili dai grandi contenitori d'acqua forniti sui nostri autobus. Scegliendo Mekong Image, i viaggiatori vivono esperienze uniche supportando le comunità locali e preservando l'ambiente.

Le nostre ultime parole,

Selezionare il giusto DMC in Asia è fondamentale per un'esperienza di viaggio senza interruzioni. DMC Mekong Image eccelle nel fornire servizi di alta qualità, personalizzati e un approccio sostenibile al turismo. Con competenza locale e un'ampia gamma di offerte, possono aiutarti a creare esperienze indimenticabili in tutta l'Asia. Dall'esplorazione di paesaggi vivaci alla scoperta di gemme nascoste, DMC Mekong Image assicura che il viaggio dei tuoi clienti sia significativo e piacevole.

Bích Trâm, Phương Hà