Riflessioni sul viaggio sostenibile con DMC Mekong IMAGE Travel & Events – Periodo: 2021-2023
Perseguendo gli standard di certificazione Travelife dal 2017, DMC Mekong Immagine Viaggi ed Eventi si impegna quotidianamente per perfezionare la propria aderenza alle pratiche e ampliare la comunicazione del turismo responsabile ai propri clienti, dipendenti e servizi partner. Questo impegno è in linea con il sistema di gestione Travelife e gli standard di certificazione. Ecco i punti salienti del nostro viaggio "Travelife" dal 2021 al 2023:
2021:
Il 2021 ha segnato un periodo difficile per le aziende di viaggio locali a causa del profondo impatto della pandemia di COVID-19.
Abbiamo fatto ogni sforzo per trattenere il nostro personale in mezzo alle sfide del COVID-19 proponendo, incoraggiando e creando ulteriori opportunità di lavoro per loro. Ciò ha incluso aiutare i dipendenti a guadagnare un reddito extra e sostenersi a vicenda durante la pandemia offrendo lezioni di inglese, francese e spagnolo, avviando lezioni di yoga online e istituendo un supermercato gestito dal personale.
Abbiamo anche offerto ai nostri dipendenti l'opportunità di partecipare a nuovi corsi di competenze, tra cui comunicazione, marketing e lingue. Inoltre, abbiamo sfruttato le nostre risorse umane per concentrarci sulla ricerca, la ricostruzione e il perfezionamento dei nostri prodotti di viaggio. Contemporaneamente, abbiamo intensificato le nostre strategie di comunicazione e marketing per essere preparati a un rilancio robusto una volta che la pandemia si fosse placata.
2022:
Con il ritiro della pandemia di COVID-19, DMC Mekong Immagine Viaggi ed Eventi ha iniziato a ricostruire il proprio team, a rafforzare i rapporti con i clienti esistenti e a cercarne di nuovi.
Nel nostro ambiente di lavoro, promuovere un'atmosfera ecosostenibile è diventata una priorità. Abbiamo implementato varie misure specifiche, come la riduzione al minimo dell'uso di plastica, l'impiego di detergenti organici e la segregazione e la gestione attive dei rifiuti alla fonte. Questi sforzi miravano a promuovere la conservazione di energia e risorse.
Similmente agli anni precedenti, DMC Mekong Image Travel & Events ha continuato a incoraggiare i propri dipendenti a usare biciclette o mezzi pubblici. I membri dello staff che hanno optato per mezzi di trasporto ecosostenibili avevano diritto a un'indennità mensile di 300.000 Dong vietnamiti.
Il 22 febbraio 2022, DMC Mekong Image Travel & Events è diventato ufficialmente un membro fondatore della comunità del turismo responsabile, WAFORT, in Vietnam. Con la visione di stabilire standard specializzati di turismo responsabile su misura per la popolazione vietnamita e di diffondere questo ethos a più aziende di viaggio e turisti vietnamiti, abbiamo avviato questa iniziativa con cinque membri e oltre 20 volontari. Questi volontari includevano studenti e professionisti del viaggio, concentrandosi collettivamente su Ho Chi Minh City.
Grazie a questa trasformazione positiva, ci stiamo concentrando sullo sviluppo della comunità insieme agli altri membri di WAFORT.
In collaborazione con WAFORT, abbiamo organizzato numerose attività significative che incarnano lo spirito del turismo responsabile. Queste attività includono:
- Promuovere l'uso delle biciclette pubbliche a Ho Chi Minh City.
- Evidenziamo i servizi di autobus elettrici che trasportano passeggeri da e per l'aeroporto di Tan Son Nhat.
- Mettendo in risalto i ristoranti locali.
Inoltre, stiamo ampliando la sua portata di mercato con nuove offerte come tour aziendali e tour per studenti su misura per i viaggiatori vietnamiti. Per promuovere lo spirito del turismo responsabile, integriamo regolarmente attività di protezione ambientale, esplorazione locale e supporto alla comunità nei suoi viaggi. Le iniziative specifiche includono il tour Vĩnh Hy Hang Rái abbinato ad attività di raccolta dei rifiuti, tour orientati alla carriera per studenti di turismo abbinati alla raccolta dei rifiuti nella regione del Delta del Mekong e la distribuzione di guide turistiche ai lavoratori del turismo a Cồn Chim.
2023:
Nel 2023, il settore turistico è in una fase di ripresa. Sebbene le operazioni e i risultati aziendali non siano tornati completamente ai livelli pre-COVID, il team IMAGE continua a migliorare i suoi prodotti, il team e il modello di turismo responsabile che persegue.
Organizziamo regolarmente sessioni di formazione per lo sviluppo di competenze e carriere per il nostro personale. Inoltre, offriamo sessioni di formazione sul turismo responsabile per fare brainstorming di soluzioni e proporre idee innovative per i viaggi.
Oltre a garantire che 100% del nostro personale e delle nostre guide siano certificati Travelife, presentiamo i corsi Travelife anche ad altre agenzie di viaggio e ai membri della comunità del turismo responsabile, WAFORT.
Nel nostro ufficio manteniamo un ambiente di "ufficio verde" e diamo priorità alla cultura aziendale, sottolineando l'ambiente di lavoro e la responsabilità sociale.
Nel maggio 2023, DMC Mekong Image Travel & Events è diventato con orgoglio lo sponsor di diamante del For Torneo di badminton sostenibile, co-organizzato da WAFORT. Attraverso questo evento, noi e WAFORT abbiamo raccolto con successo 12 milioni di Dong vietnamiti, abbastanza per acquistare un frigorifero per la Dau Tieng Wildlife Conservation Station, aiutando nella cura di due gibboni dalle guance dorate, in pericolo critico, per un anno.
Nell'ottobre 2023, abbiamo proseguito i nostri sforzi filantropici sponsorizzando altri 12 milioni di Dong vietnamiti per un torneo di badminton di beneficenza a sostegno delle donne povere della regione del Delta del Mekong, organizzato dalla Camera di commercio e industria francese in Vietnam (CCIFV).
A novembre 2023, DMC Mekong Image Travel & Events ha inviato lettere motivazionali e ha convinto con successo diverse organizzazioni partner a impegnarsi per un turismo responsabile insieme a IMAGE, sulla base di 30 standard. Inoltre, attraverso la comunità del turismo responsabile WAFORT, abbiamo incoraggiato le aziende associate a impegnarsi e firmare impegni simili con i propri partner.
Il portafoglio prodotti di IMAGE presenta numerose iniziative di "turismo responsabile": attività di raccolta dei rifiuti, soggiorni presso famiglie locali, acquisto di prodotti OCOP (One Commune One Product), esperienze immersive nella natura, sostegno agli sforzi di riforestazione, astensione dalle visite a siti ecologicamente sensibili e rifiuto di attività dannose come i tour a dorso di elefante, optando invece per programmi di passeggiate sugli elefanti.
Durante il viaggio "Travelife" dal 2021 al 2023, IMAGE Travel & Events ha dovuto affrontare varie sfide e ostacoli. Tuttavia, abbiamo mantenuto fermamente la nostra missione di promuovere e propagare il turismo responsabile. Tuttavia, c'è ancora molto lavoro da fare mentre continuiamo a perseguire gli standard Travelife.